Tech Support

Tech Support for Santa Cruz City Schools

  1. Check FAQs on our website: http://sccs.net/departments/business_services/information_technology/get_support
  1. Submit a help ticket at: https://sccsit.freshdesk.com/support/home
 
  1.  Call the Phone Support Line: 9 AM- 4 PM

831-664-9030

Phone line menu options:

Press 0 to hear options in Spanish

Press 1 for High School Tech Support

Press 2 for Middle School Tech Support

Press 3 for Elementary School Support

Press 4 for District Office Tech Support

Press 5 for Illuminate Education Help Desk

Soporte técnico para las escuelas de la ciudad de Santa Cruz

1. Preguntas frecuentes (FAQ): http://sccs.net/departments/business_services/information_technology/get_support

2. Para enviar una solicitud, visite: https://sccsit.freshdesk.com

3. Llame a la Línea de asistencia telefónica  9 AM- 4 PM

831-664-9030

Opciones del menú de la línea telefónica:

Presione 0 para escuchar las opciones en español

Presione 1 para asistencia técnica de la escuela secundaria

Presione 2 para asistencia técnica de la escuela intermedia

Presione 3 para asistencia técnica de la escuela primaria

Presione 4 para asistencia técnica de la oficina del distrito

Presione 5 para la mesa de ayuda de Illuminate Education